سوالات متداول

در حال حاضر امکان پرداخت درب منزل وجود ندارد، اما خریداران می توانند برای اعتماد و اطمینان خاطر بیشتر از خرید خود، نماد اعتماد الکترونیکی که در پایین وبسایت اسکارپا شوز درج شده است را مشاهده نمایند. همچنین آدرس محل فروشگاه و تصاویر محل فروشگاه در صفحه درباره ما درج شده است.

خریداران می توانند؛

1- مستقیما از طریق وبسایت اسکارپا شوز به آدرس scarpashoes.ir محصول مورد نظر خود را انتخاب نموده و از طریق درگاه پرداخت آنلاین اقدام به پرداخت نمایند.

ارسال سفارش ها از طریق شرکت ملی پست یا تیپاکس ارسال می شود. مدت زمان تحویل به پست سفارش های موجود در انبار اسکارپا شوز نهایتا 1 روز کاری می باشد.
محصولات قابل خرید در سایت در انبار اسکارپا شوز موجود میباشند.
چنانچه محصول سفارش داده شده‌ی شما در ایام پیک خرید و فروش(روزهای پایانی شهریور و  اسفند) در انبار موجود نبود؛ اسکارپا شوز پس از در جریان قرار دادن مشتری اقدام به آماده سازی سفارش معمولا بین 3 تا 12 روز کاری خواهد نمود.

برای رهگیری سفارشتان با مراجعه به صفحه “پیگیری سفارش” شماره سفارش و ایمیلی که درهنگام ثبت سفارش وارد کرده اید را در قسمت های مشخص شده وارد کرده و جزئیات سفارشتان را مشاهده خواهید کرد.

همچنین 1 تا ۳ روز (کاری) بعد از ثبت سفارش، کد رهگیری مرسوله پستی را از طریق پنل کاربری خود، قسمت سفارش ها» عملیات» جزئیات سفارش دریافت نموده یا از طریق پشتیبان وبسایت کد رهگیری سفارش خود را درخواست نموده و از سامانه رهگیری مرسولات شرکت ملی پست به نشانی tracking.post.ir یا تیپاکس پیگیری نمایید.

در حال حاضر هزینه ارسال بصورت ثابت و به مبلغ 75 هزار تومان میباشد که بر روی سبد خرید اضافه می‌شود.

در مواقع مثل تعویض سایز کفش و ارسال مجدد نیز هزینه بصورت جداگانه از مشتری دریافت خواهد شد که جزئیات این موارد را میتوانید در “قوانین و مقررات” مطالعه نمایید.

بله – امکان دریافت حضوری سفارشات از محل فروشگاه اسکارپا واقع در “تبریز – بازار تربیت – پاساژ پردیس – زیرزمین – پلاک ۲۴” میسر می‌باشد.

ساعات کاری حضوری فروشگاه هم از طی روزهای شنبه تا پنجشنبه ساعت 11 تا 20 و روزهای جمعه از ساعت 11 تا 14 می‌باشد.

فیلدهای قابل نمایش را انتخاب کنید. بقیه فیلد ها مخفی خواهند شد
  • تصویر
  • کد محصول
  • نمره
  • قیمت
  • موجود
  • دسترسی
  • توضیح
  • عرض
  • اندازه
  • ویژگی ها
  • فیلد دلخواه
مقایسه